Grupo Radius
Células de Desarrollo:
Q&A, Monitoreo
y Validación e Insights
Seleccionamos cuidadosamente perfiles con experiencia en tecnologías específicas, asegurando que cada proyecto cuente con el conocimiento técnico necesario.
Celulas de Desarrollo
Desarrollo de Aplicaciones
- Mantenimiento Aplicativo
- Desarrollo básico
- Desarrollo especializado datos
Desarrollo Cloud Native
Modalidades de Plataforma:
- Servicio (PaaS)
- Infraestructura como Servicio (IaaS).
Por Proyectos
- Análisis y diseño de soluciones
- Arquitectura de aplicaciones
- Pruebas y seguridad de software previamente desarrollado
- Desarrollos tecnológicos especializados
- Instalación/configuración de plataformas
- Integración con plataformas de terceros
- Discovery para modernización de aplicaciones
- Integración de aplicaciones
Plataforma
- BPM
- RPA
- SAP
- Documentum
Celulas de Q&A
Servicios Integrales para la Gestión y Automatización de Pruebas:
- Servicio de habilitación de ambientes
- Servicio de automatización de pruebas
- Servicio de administración de testware
- Servicio de ejecución de pruebas y gestión de defectos.
- Ambientación de datos prueba
Células de insights
Brindamos perfiles y
células de trabajo especializadas para cada etapa del
desarrollo de tu proyecto.
Discovery cualitativo
- Issue Tree
- Customer Journey
- Encuestas
- Entrevistas y sesiones de entendimiento
- Extracción y limpieza de datos
- Análisis descriptivo
- Análisis prescriptivo
- Diseño de soluciones ajustadas a la necesidad del cliente
Generación
de insights de valor
- Perfiles de cliente
- Planteamiento de hipótesis de causas raíz
- Preferencias de consumo
- Entendimiento de los problemas
- Mapeo y desarrollo de puntos de dolor
Generación de herramientas
de valor para el negocio
- Dashboards
- Reportes
- Presentaciones
- Etc.
- Mejoras e iteración de los procesos
- Robustecimiento de procesos ya existentes
Generación de modelos
adaptados a las necesidades del proyecto
- Market Basket Analysis
- Halo Effect
- Modelos de forecasting
- Machine Learning
- Etc.
Células de Monitoreo y validación
Brindamos perfiles y
células de trabajo especializadas para cada etapa del
desarrollo de tu proyecto.
Diariamente Soporte y Monitoreo
de Procesos y Plataformas (Técnico)
- Atención Diaria en el tiempo de ejecución de los procesos Monitoreo y ejecución de tareas
operativas diarias. - Monitoreo de Procesos en Virtual Call Center
- Ejecuciones alternas para solventar issues.
- Consultas y updates de queries.
- Realizar troubleshooting documentado para resolución de fallas.
- Escalamiento de incidentes no documentados a equipo por definir con el cliente.
Diariamente para
Validación de Cifras
- Monitoreo de procesos de ejecución de reportes
- Validación de cifras y porcentajes de ventas
- Manejo de la herramientas y software de monitoreo
- Detectar errores y reportar a equipo de soporte para solución de posibles fallas.
Documentación
- Paso a Paso de generación de Reportes
- Registro de issues en numeralia de eventos
de Soporte - Procedimientos para solventar issues (mientras es resuelto de raíz por el responsable)
- Procedimientos de tareas asignadas al equipo.
